Сайт об организации
и нормировании труда

Нормирование труда
  • timelabor
  • оптимизация численности

Проект по нормированию труда. Старт.(2013-05-15)
Рубрика:Проект

Всем привет!

В этом посте мы с вами будем запускать проект по нормированию. Автоматизацию сделали,запуск функции, выполняемые работниками, описали, ответственность за проект распределили. Самая пора начинать!

Контакт?! Есть контакт! От винта! П-О-Е-Х-А-Л-И!

Первая неделя проекта была посвящена обучению сотрудников центров продаж и сотрудников, отвечающих за сбор и обработку всей информации. Ваш покорный слуга, т.е. я, тоже обучался и обучал коллег правилам использования программы по автоматизированной обработке карточек фотоучета. Здесь я столкнулся с проблемами, о которых и не думали. Это разное ПО, установленное на компьютерах сотрудников. Оказывается одни и те же прикладные программы известного производителя, установленные в разных версиях операционных систем (этого же производителя), работают по-разному и не всегда друг друга понимают. Поэтому на этом этапе я в основном регулировал вопросы переустановки ПО на компьютеры. Тем не менее, первая неделя – полет нормальный!

Кстати, по итогам первой недели некоторым сотрудникам в срочном порядке были заменены старые компьютеры с системой 3.1.1 на новые. Думаю, что это можно отнести в первым положительным результатам проекта. 🙂

Далее непосредственно наблюдения. Здесь нужно понимать, что в качестве метода исследований был выбран метод самофотографии и, поэтому, я понимал, что качество наблюдений сначала будет невысоким. Приписки, ошибки, завышенные затраты – все это будет (и было!) присутствовать в карточках фотоучета. И я это прекрасно понимал. Решение было простым – результаты первой недели наблюдений в расчет не брались. Логику заложили такую – не может человек постоянно заниматься фальсификацией! В конце концов, справедливость должна восторжествовать! На торжество выделили неделю. Все получилось! Результаты второй недели были адекватными и были использованы в дальнейших расчетах. Конечно же, сотрудникам центров продаж об этом решении ничего не говорилось.

Далее —  по накатанной. Месяц исследований – полет нормальный! Второй месяц исследований – полет нормальный. Так и пронаблюдались!!!

Контрольными точками, по которым я отслеживал правильность выбранного пути, были отчеты за первую неделю, первый месяц и отчет за два месяца. По ним я анализировал отклонения в нормативах, как между периодами наблюдений, так и между филиалами и территориальными управлениями.

Пожалуйста, оцените эту статью



Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  • Подписка на обновления

    Введите свой e-mail: