Сайт об организации
и нормировании труда

Нормирование труда
  • нормирование труда
  • нормирование труда
  • оптимизация численности
  • webformyself

Автоматизация процессов нормирования(2014-04-09)
Рубрика:Галерея,Инструменты,Лаборатория

Всем привет!

Ну, наконец-то, девиз сайта «Нормировщики всех стран, соединяйтесь»автоматизация процессов нормирования начал давать свои результаты. Автором этой статьи является человек, испытавший на себе все тяготы и лишения службы нормировщиком 🙂 . Он и его команда с нуля разработали, внедрили и эксплуатируют систему учета трудозатрат персонала. Итак, Владимир Невский – специалист в области автоматизации процессов нормирования труда (здесь зрители аплодируют, аплодируют, аплодируют, кончили аплодировать 🙂 ). Владимир, вам слово!

Уважаемые коллеги, доброго дня.

Решил, что настала пора рассказать о Системе нормирования деятельности сотрудников Предприятия, которую мы разрабатываем последние 2 года.

Система разрабатывалась по заданию Руководства Банка. Цель —  обеспечить возможность учета трудовой деятельности сотрудников (на входе) с выдачей отчетов о загруженности сотрудников за отчетный период (на выходе). Система нормирования разрабатывалась под уровень всего Предприятия, но по понятным причинам,  в начале (настоящее время) реализована/заточена под информационные технологии, т.е. для нормирования деятельности ИТ-сотрудников.

Подробнее:

  1. Каждый сотрудник в Системе нормирования собственноручно указывает выполненную работу путем выбора из списка работ, которые сгруппированы по направлениям/функциям. Каждая работа списка соответствует согласованной      нормативной карте, в которой расписаны составные элементарные операции      работы, и указано нормативное (среднее) время выполнения данной работы.
  2. Работы, которые выполняются сотрудниками в автоматизированных информационных системах (ИС) учитываются в Системе нормирования      автоматически (проведена интеграция), что существенно упрощает      регистрацию/учет работ и исключает «фантазии» отчитывающихся.
  3. Работы, зарегистрированные в Системе нормирования вручную, подлежат обязательному подтверждению (контролю) Руководителем подразделения.
  4. Работы привязываются к ФИО (функциональной группе, подразделению, филиалу) сотрудника и к конкретной дате выполненной работы. Система      нормирования в любой момент времени может показать, чем занимался      сотрудник, а также показать рабочую нагрузку сотрудника/подразделения в      процентах за отчетный период, которая рассчитывается по формуле. Формула учитывает суммарное время работ (п. 1, 2) с учетом возможного отсутствия на рабочем месте, ставки сотрудника и производственного календаря.
  5. Т.к. инфраструктура предприятия состоит из территориально распределенных площадок (филиалов, дополнительных офисов и т.д.) в Системе нормирования есть «Паспорт территории», который состоит из измеряемых параметров территории: адрес, кол-ва сотрудников, параметров каналов      связи, кол-ва клиентов и т.д.. «Паспорт территории» также содержит матрицу расстояний и времени, которое требуется, чтобы добраться от одной территории к другой территории в пределах ореола сопровождения филиала (не на каждой территории есть, например, ИТ-сотрудники).
  6. Система нормирования строит разнообразные отчеты, как для Руководителя подразделения, так и для функциональных кураторов. Все работы и отчеты выгружаются в Excel.

Интерфейс сотрудника/руководителя реализован на Интранет портале (с помощью WEB-технологий). Каждый сотрудник через интернет браузер «прозрачно» авторизуется в Системе нормирования на основании учетных данных Active Directory (имени и пароля для входа в сеть). Интерфейс контролера/куратора – отдельное windows-приложение. В качестве базы данных используется MS SQL.

В настоящее время ежемесячно в Системе нормирования регистрируется порядка 80 тыс. работ.

Преимущества, которые удалось получить на практике:

  1. Анализ статистических данных Системы нормирования позволил запланировать и провести реинжиниринг процессов/централизацию сервисов, удалось оптимизировать численность.
  2. Появились новые оценивающие метрики. Удалось ранжировать лучших/худших сотрудников, подразделения/филиалы предприятия. Зарегистрированная нагрузка/работы стали являться документальными фактами для принятия управленческих решений (изменение процессов, штатного расписания, премирование, увольнение, сокращение и т.д.)
  3. У линейных руководителей, имеющих в подчинении «удаленных сотрудников», появился удобный инструмент контроля (у подчиненных — инструмент отчетности).
  4. Кол-во опросов Сети продаж с целью выявления особенностей, время подготовки отчетности – резко сократилось, актуальность данных — повысилась.
  5. Сократилась непрофильная деятельность сотрудников, возросла трудовая дисциплина.
  6. Вообще, как мне кажется, сократилась дистанция: Сотрудник – Куратор/Глава компании.

Отвечу на все возможные Ваши вопросы на форуме

Пожалуйста, оцените эту статью
Отстой!Плохо!Посредственно!Нормалек!Отлично! (2 оценок, в среднем: 5,00 из 5)
Загрузка...



2 комментария на «“Автоматизация процессов нормирования”»

  1. Приветствую.
    Как система отслеживает передвижение территориальных сотрудников, на удаленном участке при прибытии на объект входит в систему под своей учетной записью?

  2. Vladimir:

    Вячеслав, добрый день.
    Ответил на форуме.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

  • Подписка на обновления

    Введите свой e-mail: